Volvo XC40 WhatsApp Test Drive

En repositionnant l'essai comme un « lot » et en fluidifiant les réservations, nous avons créé un nouveau moyen de créer de l'acquisition.

Les publicités pour voiture c'est très bien : elles attirent des millions de vues. Mais elles n'offrent a aucun lien direct vers l'acquisition, et particulièrement à un essai du véhicule. En repositionnant l'essai comme un « lot » et en fluidifiant au maximum le processus de réservation, nous avons créé un nouveau moyen de provoquer les acquisitions. La Malaisie et au 2e rang mondial des utilisateurs de WhatsApp ; et pour la première fois, nous avons donné à une voiture son propre numéro WhatsApp. Nous avons ludifié nos spots de lancement de la nouvelle XC 40 en y glissant des codes, ou des easter eggs, et en utilisant WhatsApp comme mécanisme d'entrée. Si quelqu'un trouve les codes, il les envoie directement à un numéro WhatsApp dédié à une XC 40, depuis lequel un essai peut être simplement et personnellement organisé par un dialogue direct. Avec un mélange unique de clips Internet, de réseaux sociaux et de WhatsApp, nous avons généré des milliers de nouvelles perspectives de ventes, et amené des milliers de nouveaux clients à faire l'expérience de la nouvelle XC 40 par eux-mêmes, ce que l'on appelle plus communément un essai.