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Livraison des pensions

En moins d'un mois, nous avons créé un système sécurisé de livraison de l'argent des pensions, directement au domicile des retraités.

En pleine pandémie, Itaú a conçu et lancé un système révolutionnaire de livraison des pensions pour ses clients âgés, les plus vulnérables pendant la crise de Covid-19. 

Historiquement, l'Argentine a toujours eu une « culture de l'argent liquide », car les personnes âgées ne font pas confiance aux services bancaires informatisés. Lorsque la pandémie a éclaté, des millions de retraités ont dû faire la queue pour recevoir leur pension mensuelle, s'exposant ainsi au virus malgré le confinement. Ils avaient un choix difficile à faire : risquer leur vie pour aller à la banque ou rester chez eux sans argent.

Nous avons voulu nous rendre utiles et assurer un service concret qui contribuerait à rendre la vie des gens moins compliquée, en nous efforçant d'être pertinents et innovants dans un contexte particulier et complexe.