Er studierte Grafikdesign und Werbung. Er hat in Agenturen wie Gomez-Chica (jetzt Havas), McCann, Sancho/BBDO, Ogilvy, Geometry gearbeitet und ist derzeit Präsident und Kreativchef von Grey Colombia. Er war Teil des Teams, das das erste Gold in einer Show, den ersten Goldenen Löwen in Design und den einzigen Grand Prix des Art Directors Club von NY in der Geschichte von Kolumbien gewann. Er war Jury in London bei den D&AD Awards in der Kategorie Direct, zweimal Jury in Cannes Lions in den Kategorien Design und Direct, Präsident der Jury in Dubai Lynx in den Kategorien Outdoor, Interactive, Mobile und Promo & Activation, in El Ojo de Iberoamérica in Argentinien in der Kategorie Promo und Activations, Präsident der Jury in Young Lions Colombia, Präsident der Jury in Wave Festival in Rio de Janeiro in den Kategorien Design und Promo & Activation, er war auch Jury bei den Festivals: Creative Circle in UK, Círculo de Oro in Mexiko, Jade in Guatemala, Gran APAP in Peru, New York Festivals, WINA, Echo Awards, Slide Prix und Lápiz de Acero, unter anderem. Er hat Anerkennungen bei Cannes Lions in 14 verschiedenen Kategorien gewonnen, zusätzlich zu Clio, London, One Show, D&AD, Ojo de Iberoamérica, Sol de San Sebastián, Communication Arts, New York Festivals, Wave, Fiap, Círculo de Oro, Antigua, J Chiat, Caribe und lokalen wie El Dorado und Lápiz de Acero. Im Jahr 2016 wurde er kreativer Leiter von Geometry für Großbritannien und war damit der erste Kolumbianer, der eine Agentur in London leitete. Bevor er im Januar 2021 als Präsident und Kreativchef zu Grey Colombia kam, war er Kreativdirektor von Geometry für Lateinamerika mit Sitz in Mexiko.
Jorge Serrano, President von Grey Columbia, kann auf über 20 Jahre Erfahrung in der Welt des Marketings und der Werbung zurückblicken. Dank seinem Unternehmergeist und seinen Managementfähigkeiten hat es Jorge geschafft, in einer der effektivsten und rentabelsten Agenturen der Region zur Führungskraft ernannt zu werden; unter seiner Leitung ist es Grey gelungen, lokale und regionale Marken mit hervorragenden Geschäftsergebnissen aufzubauen.
Jorge hat Erfahrung sowohl in den Bereichen BTL als auch ATL, Markenmanagement und PR; deshalb konnte er allen Kunden der Agentur helfen, die Bedeutung der Entwicklung integrierter Strategien zu verstehen und ist für alle zum Berater und Geschäftspartner geworden.
Er hat unter anderem mit Procter & Gamble, Nacional de Chocolates, Alquería, GlaxoSmithKline, Boehringer Ingelheim, Tigo, Banco Santander, Terpel, Sony, Aguardiente Néctar, Ron SantaFe, British American Tobacco, Arroz Diana, El Espectador, Servibanca, Porvenir, Fruco, Noel, Zenú, Alpina, Celumóvil, Intel, Ramo, Alkosto, Philips, Volkswagen, Mazda, Renault und Mercedes-Benz gearbeitet.